{"id":4752,"date":"2019-03-04T09:28:36","date_gmt":"2019-03-04T09:28:36","guid":{"rendered":"https:\/\/isisinformatica.es\/?p=4752"},"modified":"2020-10-30T12:33:33","modified_gmt":"2020-10-30T11:33:33","slug":"errores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webisis.es\/isis\/2019\/03\/04\/errores\/","title":{"rendered":"Lor errores m\u00e1s b\u00e1sicos en las redes sociales."},"content":{"rendered":"

Hoy en el blog semanal de Isis inform\u00e1tica os queremos contar los errores m\u00e1s frecuentes que podemos cometer en las redes sociales de nuestra empresa si no contamos con alguien espec\u00edfico que se dedique a ellos.<\/p>\n

Solemos pensar que estas tareas son sencillas que a cualquiera de nuestra empresa podemos deleg\u00e1rselas, pero no, un Social Media Manager necesita un m\u00ednimo de formaci\u00f3n para poder realizarlas.<\/p>\n

\"redes-sociales\"A continuaci\u00f3n os explicamos los errores m\u00e1s comunes:<\/p>\n

    \n
  1. Confundir las redes de la empresa con la cuenta personal.<\/li>\n<\/ol>\n

    No debemos mezclar cuentas, ya que la imagen de la empresa y sus ideales muchas veces no coinciden con los nuestros propios. Tu opini\u00f3n y tu ideolog\u00eda no importan, importa el ideario y la imagen de marca de la empresa.<\/p>\n

      \n
    1. Tener discusiones con los seguidores de nuestras redes sociales.<\/li>\n<\/ol>\n

      Cuando alg\u00fan usuario o seguidor en las redes sociales nos hace alg\u00fan comentario fuera de lugar o de tono, no debemos contestar de la misma forma que \u00e9l, si no manteniendo la calma y sin entrar en su juego.  Si el seguidor sigue con esa actitud aunque le hablemos de forma respetuosa y educada, la mejor opci\u00f3n en este caso es ignorarlo directamente.<\/p>\n

        \n
      1. Los grandes enemigos de nuestras redes sociales es la pol\u00edtica y religi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

        Salvo que nuestra empresa tenga una relaci\u00f3n bastante espec\u00edfica con estos t\u00e9rminos, debemos evitarlos a toda costa. Tenemos que tener muy claro que nuestro cliente potencial puede ser de cualquier religi\u00f3n\/opini\u00f3n pol\u00edtica.<\/p>\n

          \n
        1. Bloqueos.<\/li>\n<\/ol>\n

          Cuando tenemos alg\u00fan tipo de problema con un usuario en nuestras redes sociales, lo m\u00e1s f\u00e1cil es bloquearnos y evitarnos los problemas, pero no debemos de hacerlo de forma constante, solo en los casos que os usuarios no aporten nada y solo busquen enfrentamientos.<\/p>\n

            \n
          1. Seguidor descontento = 3 clientes menos.<\/li>\n<\/ol>\n

            Cuando un seguidor de nuestras redes no est\u00e1 contento o ha tenido una mala experiencia, har\u00e1 que se genere conversaci\u00f3n negativa que da\u00f1ar\u00e1 la imagen de tu marca y te har\u00e1 perder clientes y dinero.<\/p>\n

              \n
            1. Tener muchos seguidores no lo es mismo que tener mucho \u00e9xito.<\/li>\n<\/ol>\n

              Tu objetivo principal no puede basarse en tener un  mont\u00f3n de seguidores, debes centrarte m\u00e1s en la calidad de esos mismos seguidores, ya que lo que queremos es que se conviertan en clientes.<\/p>\n

               <\/p>\n

              Esperemos que con este peque\u00f1o listado de los errores m\u00e1s comunes que se suelen cometer en las redes sociales, teng\u00e1is un poco m\u00e1s claro como deb\u00e9is hacer el trabajo de Social Media Manager.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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